Az érintetteknek a megszokott gyakorlatot kell követniük a fenntarthatósági nyilatkozattal kísért termékek nyomon követhetőségének igazolása során.
A Nébih felhívja a bioüzemanyag-értéklánc szereplőinek figyelmét, hogy a bioüzemanyagok és folyékony bio-energiahordozók fenntarthatósági követelményeiről és igazolásáról szóló kormányrendelet nem módosult. Az érintettek a megszokott formában teljesíthetik adatszolgáltatási kötelezettségüket is.
Tekintettel arra, hogy terméktípusonként és tevékenységi körönként eltérő az ügyfél által forgalmazott termék nyomon követhetőségének igazolása okán benyújtandó adattartalom és az adatok rögzítésére használható formanyomtatvány, rendkívül kockázatos a tanácsadó cégek által megfogalmazott általános iránymutatásokat követni.
A Nébih kiemelt figyelmet fordít az ügyfelek hiteles és naprakész tájékoztatására. A témával kapcsolatos aktuális információs anyagok és a szükséges formanyomtatványok elérhetőek a hivatal honlapján. Ugyanezen a fórumon az esetleges változásokról is hírt adunk.
A fentieken túl elektronikus ügyféltájékoztató rendszert (EÜTR) is üzemeltet a Nébih, ahol a regisztrált e-mail címen elérhető ügyfelek egyidejűleg és egységesen kapnak tájékoztatást például a vonatkozó jogszabályi változásokról, illetve az adatszolgáltatási időszak kezdő és záró időpontjáról. Az EÜTR regisztrációs kérelmet az mgei@nebih.gov.hu e-mail címre lehet megküldeni.