A sérülteket kórházba szállították, nem hivatalos információk szerint könnyebb sérülésekről van szó.
Az állatkert vezetése bejelentette: kivizsgálja, hogyan hagyhatta el az állat a kifutót. Közleményben hangsúlyozták, hogy betartják az emberek és állatok biztonságára vonatkozó nemzetközi előírásokat és szabványokat. Emellett arra is rámutattak, hogy ezek a különböző állatfajok esetében eltérőek lehetnek. A fizikai akadály lehet korlát, drót vagy üvegfal is.
Hasonló eset történt márciusban is a belgrádi állatkertben, amikor egy kenguru szabadult ki, mégpedig úgy, hogy a farkával kitörte az üvegkerítést, amely elválasztotta a látogatóktól.