A CNH Industrial műszaki és alkatrész ellátás részlege, a CNH Industrial, valamint a Case IH, a STEYR és a New Holland Agriculture márkákkal együtt biztosítják az egész világon a mezőgazdasági gépekhez szükséges alkatrészeket, a műszaki támogatást és a kiváló szerviz szolgáltatásokat. Tájékoztatjuk, hogy a munkaerő védelme érdekében a következő szükséges intézkedéseket vezetjük be a járvány ideje alatt.
Mi a CNH Industrial műszaki és alkatrész üzletága, a jelenlegi helyzetben minden eddiginél keményebben dolgozunk annak érdekében, hogy a jelenleg folyamatos alkatrész előállítás továbbra is folyamatos maradjon.
Ezt szem előtt tartva ezúton is szeretnénk megerősíteni a következő kulcsfontosságú üzeneteket:
- Az európai alkatrész-raktárak a szokásos módon üzemelnek, tiszteletben tartva az összes állami egészségvédelmi és biztonsági irányelvet.
- A szállítás a legtöbb esetben folyamatos, késedelmek nélkül zajlik a normál szállítási határidőkhöz képest. Európában a megnövekedett légi árufuvarozások száma is biztosítja a rövid átfutási időket.
- A hivatalos forgalmazók alkatrészellátási részlegei, valamint az alkatrész-értékesítési vezetők az összes európai telephelyen úgy alakítják ki a munkafolyamatokat, hogy az eddig megszokott színvonalú szolgáltatás biztosítása mellett, megóvják valamennyi alkalmazott egészségét és garantálják a biztonságos munkakörülményeket.
- Az európai hivatalos forgalmazók telephelyei nyitva tartanak, a munkatársak telefonon is elérhetők, így az ügyfelek minden eseten megkapják a tájékoztatást az alkatrész
- igényeiket illetően, hogy a mezőgazdasági munkák a szezonban zavartalanul haladjanak.
- A műszaki támogató csapataink távmunkában dolgoznak, de teljes mértékben támogatják a dealereinket és az ügyfeleket, különösen mivel az egész európai régióban most kezdődik a szezon.
Ami a szerviz szolgáltatást illeti, a CNH Industrial műszaki üzletága számára rendkívül fontos a csapat egészsége és biztonsága, és kész helyszíni segítséget nyújtani a hivatalos márkaszervizeknek és az ügyfeleknek, tiszteletben tartva az egyes országok vonatkozó nemzeti irányelveit.
Virtuális képzéseket is szervezünk annak érdekében, hogy a márkaképviselők szervizes munkatársai teljes körű tájékoztatást kapjanak a termékek technikai fejlesztéseiről. A szükséges képzéseket a Tréning WebAkadémia felületen keresztül juttatjuk el a márkaszerviz hálózatokba.
A CNH Industrial műszaki és alkatrész szolgáltatások üzletága ezúton is köszönetet mond a hivatalos forgalmazóknak és ügyfeleinek a mostani kritikus időszakban tanúsított folyamatos együttműködésért. Amit ma megteszünk, az valódi változást eredményez holnap.
A CNH Industrial N.V. (NYSE: CNHI / MI: CNHI) nemzetközi gyártó vállalat, mely piacvezető pozíciókkal bír a széles termékválasztékhoz kapcsolódó ágazatokban. A társaság márkái globálisan elismert és az adott iparágan erős brandek:
- Case IH, New Holland Agriculture és Steyr – traktorok és mezőgazdasági gépek;
- Case és New Holland Construction – építőipari gépek;
- Iveco – haszongépjárművek;
- Iveco Bus és Heuliez Bus – autóbuszok;
- Iveco Astra – kőfejtő és építőipari járművek;
- Magirus – tűzoltó járművek;
- Iveco Defense járművek – védelem és polgári védelem;
- FPT Industrial – motorok és sebességváltók. (x)
További információ a http://www.cnhindustrial.com weboldalon.
Médiakapcsolat:
CNH Industrial Műszaki és Alkatrész Szolgáltatások
Elisa Calà
AG AMS M&DC Europe – Kommunikációs és retail marketing menedzser
Mobil: +393357951601
E-mail: elisa.cala@cnhind.com
